ZAUFANIE DO PRECYZYJNEJ JAKOŚCI
Nasze produkty są niezawodne, trwałe i używane przez pokolenia. Klienci, którzy korzystają z naszych zamknięć, często powracają po kolejne zamówienia, jako uzupełnienie systemów, które są użytkowane od 60 lat i dłużej. Takie wyniki są możliwe tylko dzięki konsekwentnemu stosowaniu materiałów najwyższej jakości oraz ciągłemu utrzymywaniu części do wszystkich produktów. To nie tylko gwarancja jakości, ale także fundament, na którym budujemy długotrwałe i oparte na zaufaniu relacje z naszymi klientami. Z Dominiką Zajączkowską, Dyrektor Zarządzającą EVVA Polska, rozmawia Danuta Burzyńska, Redaktor Naczelna „Buildera”.
Danuta Burzyńska, Redaktor Naczelna „Buildera”: EVVA od ponad 100 lat dostarcza mechaniczne i elektroniczne systemy zamknięć oraz kontroli dostępu. Jakie znaczenie w rozwoju firmy mają tradycja, rodzina oraz kobiety? W jaki sposób te elementy wpływają na kulturę organizacyjną, podejmowanie decyzji i rozwój firmy?
Dominika Zajączkowska: Tradycja stanowi fundament naszej działalności i jest dla nas wielkim zobowiązaniem. To, co zapoczątkowane zostało w 1919 roku, wraz z założeniem w Wiedniu zakładu badawczo-testowo-analitycznego Erfindungs-Versuchs-Verwertungs-Anstalt (EVVA), wciąż jest kluczowym elementem naszej filozofii. Od samego początku samodzielnie prowadzimy prace badawcze, dbamy o rozwój i produkujemy innowacyjne systemy zamknięć i kontroli dostępu. W ciągu wszystkich tych lat niezmiennie kierujemy się wartościami, które od początku powstania firmy były dla nas kluczowe: pasją do doskonałości, odpowiedzialnością za każdy detal oraz szacunkiem dla tradycji. Jako firma rodzinna, zarządzana przez kolejne pokolenia, czujemy obowiązek kontynuowania tej spuścizny i utrzymywania najwyższych standardów.
Ważną rolę w tym procesie odgrywają również kobiety, które wnoszą pozytywne zmiany w kulturze organizacyjnej, promują inkluzywność, równość i różnorodność w podejmowaniu decyzji. W firmach z tak długą historią, gdzie wartości i ustalona struktura są dominujące, kobiety liderki pełnią funkcję katalizatorów zmian, skutecznie łącząc ciągłość operacyjną z dynamicznymi adaptacjami do zmieniających się warunków rynkowych.
Jesteśmy dumni z naszej historii, która w znacznym stopniu przyczyniła się do budowy naszej pozycji rynkowej oraz długofalowych relacji z klientami i partnerami biznesowymi. Wartości, które przyświecały EVVA od samego początku, są nie tylko częścią naszej tożsamości, ale także kluczem do sukcesu, który trwa do dziś.
D.B.: Co to oznacza w praktyce w kontekście strategii firmy?
D.Z.: W dzisiejszych czasach, w których masowa produkcja i konsumpcjonizm zdają się dominować, łatwo można ulec pokusie tanich, lecz nietrwałych rozwiązań – ubrań, które po kilku cyklach prania deformują się, mebli, które się rozpadają, czy sprzętów AGD, które ledwo wytrzymują czas gwarancji. W przeciwieństwie do tego prawdziwa jakość opiera się na filozofii długowieczności, staranności wykonania, zastosowaniu najlepszych materiałów. W EVVA jakość to nie tylko precyzyjne wykonanie, ale także ciągła troska o detale, które sprawiają, że nasze systemy zamknięć i kontroli dostępu spełniają najwyższe standardy.
Zaufanie, które zbudowaliśmy przez dekady, nie jest przypadkowe. Stanowi wynik nieustannej dbałości o każdy element procesu produkcji – od wyboru surowców po technologie, które stosujemy. Dzięki temu nasze produkty są niezawodne, trwałe i używane przez pokolenia. Klienci, którzy korzystają z naszych zamknięć, często powracają po kolejne zamówienia, jako uzupełnienie systemów, które są użytkowane od 60 lat i dłużej. Takie wyniki są możliwe tylko dzięki konsekwentnemu stosowaniu materiałów najwyższej jakości oraz ciągłemu utrzymywaniu części do wszystkich produktów. To nie tylko gwarancja jakości, ale także fundament, na którym budujemy długotrwałe i oparte na zaufaniu relacje z naszymi klientami.
Jako firma rozumiemy, że w dzisiejszym świecie dbałość o szczegóły, nieustanna poprawa procesów oraz odpowiedzialność za oferowane produkty przez wiele lat, nawet po upływie gwarancji, są kluczowe.
D.B.: Objęła Pani stery EVVA Polska w sierpniu 2021 roku. Jakie elementy Pani doświadczenia zawodowego, zwłaszcza z branży budowlanej, były kluczowe w procesie reorganizacji firmy? Jakie działania podjęła Pani, aby zapewnić rozwój firmy, i jakie ma Pani wizje na przyszłość?
D.Z.: Moje ponad 20-letnie doświadczenie w branży budowlanej nauczyło mnie, że długoterminowy sukces opiera się nie tylko na jakości produktów, ale również na relacjach z klientami. W EVVA skupiłam się na reorganizacji działu sprzedaży i rozszerzeniu działalności na całą Polskę, kładąc szczególny nacisk na kompleksową opiekę przed- i posprzedażową. Klienci premium oczekują czegoś więcej niż transakcji – liczą się dla nich partnerstwo, wsparcie i elastyczne podejście. Dlatego naszym priorytetem jest zapewnienie doradztwa na każdym etapie współpracy, personalizowanych rozwiązań oraz szybkiej reakcji na potrzeby użytkowników. Profesjonalna obsługa po zakupie – od wsparcia technicznego po proaktywne działania serwisowe – buduje zaufanie i lojalność, które są fundamentem rozwoju naszej firmy.
Patrząc w przyszłość, planuję dalszy rozwój strategii skoncentrowanej na innowacyjnych usługach i rozwiązaniach bezpieczeństwa. Naszym celem jest nie tylko dostarczanie produktów najwyższej jakości, ale też wyznaczanie standardów w obsłudze klienta, które wyróżnią nas na rynku i umocnią pozycję EVVA w branży.
D.B.: W jaki sposób dbałość o detale oraz jakość materiałów przekłada się na trwałość produktów premium?
D.Z.: W przypadku produktów premium jakość, komfort użytkowania i serwis są równie istotne jak sam produkt. Produkcja na dużą skalę, która często koncentruje się na cięciu kosztów i skracaniu procesów, może prowadzić do obniżenia jakości. Dla marek takich jak Chanel czy Patek Philippe jakość i precyzyjne wykonanie są fundamentem ich strategii. Liczy się każdy detal – staranne szycie, precyzyjnie wykonane szwy, perfekcyjnie skrojone fasony oraz mechanizmy o finezyjnej konstrukcji. Dzięki temu powstają produkty, które są bardziej odporne na zużycie i proces starzenia – ubrania i buty można nosić przez lata, a zegarki i pióra służą kolejnym pokoleniom.
Podobnie jest w branży zabezpieczeń. Nasze systemy zamknięć i mechanizmy kontroli dostępu łączą niezawodność z komfortem użytkowania. Każdy detal jest starannie dopracowany – od płynnej i cichej pracy mechanizmów po intuicyjną obsługę i inteligentne funkcje, zwiększające komfort użytkowania. W kontekście inwestycji chodzi przecież o zapewnienie skutecznej i niezawodnej ochrony mienia przez wiele lat. To właśnie ta niezawodność i dbałość o każdy szczegół są fundamentami naszej marki i sprawiają, że systemy EVVA zyskują zaufanie klientów oraz pozwalają na budowanie długofalowych relacji opartych na wzajemnym szacunku i odpowiedzialności, co w dzisiejszych czasach jest bezcenne.
D.B.: Czy inwestorzy są dziś bardziej świadomi znaczenia jakości i jakie są główne wyzwania związane z jej utrzymaniem w branży budowlanej?
D.Z.: Tak, coraz więcej inwestorów dostrzega, że pozorne oszczędności na etapie budowy mogą generować znacznie wyższe koszty w dłuższej perspektywie. Jednym z największych wyzwań branży budowlanej jest znalezienie równowagi między jakością a kosztami. W świecie skupionym na produkcji w dużych ilościach i optymalizacji kosztów często pojawia się pokusa wyboru tańszych, mniej trwałych rozwiązań.
W EVVA konsekwentnie stawiamy na solidność, niezawodność i długowieczność naszych produktów. Starannie dobieramy materiały i technologie, a kontrola jakości to dla nas priorytet – od projektu, przez produkcję, po montaż i serwis. Mimo postępującej automatyzacji istnieją nadal procesy wymagające kontroli ekspertów, których doświadczenie i dbałość o detale są niezastąpione.
Różne grupy uczestników procesu budowlanego mogą mieć odmienne wytyczne. Generalni wykonawcy często koncentrują się na budżecie i harmonogramie, starając się jednocześnie zapewnić dobrą jakość, podczas gdy inwestorzy lub użytkownicy myślą długofalowo o trwałości i kosztach eksploatacji.
Ostatecznie jednak wspólnym celem są niezawodność i minimalizacja wydatków na utrzymanie obiektu.
Dlatego w EVVA nie idziemy na kompromisy – dostarczamy rozwiązania, które nie tylko spełniają, ale wręcz przekraczają oczekiwania w zakresie jakości i trwałości, nawet jeśli oznacza to działanie wbrew rynkowym trendom.
D.B.: Co dzisiaj oznacza bezpieczny system zamknięć, a także z jakich rozwiązań inwestycyjnych EVVA Polska jest najbardziej dumna?
D.Z.: W obliczu zagrożeń, które pojawiają się dzisiaj pod względem technologicznym, jak i społecznym, poczucie bezpieczeństwa stało się priorytetem dla każdego człowieka – zarówno w przestrzeni prywatnej, jak i biznesowej. W EVVA Polska bezpieczeństwo oznacza nie tylko ochronę przed nieuprawnionym dostępem, ale także gwarancję najwyższej jakości, zgodności z obowiązującymi normami oraz wykorzystania nowoczesnych technologii.
Dzisiejsze systemy zamknięć muszą łączyć niezawodność z elastycznym zarządzaniem dostępem. Nasze rozwiązania master key umożliwiają precyzyjne definiowanie uprawnień dostępu do różnych stref w budynku, co pozwala skutecznie kontrolować ruch użytkowników. Dla inwestorów i administratorów zarządzających złożonymi obiektami, takimi jak biurowce, centra logistyczne czy szpitale, oznacza to większą kontrolę, bezpieczeństwo i efektywność operacyjną.
Bezpieczeństwo to także intuicyjna obsługa i integracja z nowoczesnymi systemami zarządzania budynkiem. W EVVA łączymy innowacyjne technologie z funkcjonalnością. Nawiązuje to do naszej wizji, zgodnie z którą łączymy światy mechaniki i elektroniki, tworząc mechatroniczne rozwiązania dostępowe.
Nasze systemy zabezpieczają zróżnicowane inwestycje w całej Polsce – od infrastruktury krytycznej i galerii handlowych po muzea i obiekty przemysłowe. Zaufanie, jakim obdarzają nas klienci, wynika z niezawodności naszych rozwiązań przez wiele lat oraz ich dostosowania do najbardziej wymagających środowisk. Klucz lub komponent dostępu z logo EVVA to synonimy najwyższego standardu bezpieczeństwa – wybieranego przez tych, którzy oczekują innowacyjnych, skalowalnych i niezawodnych systemów ochrony.
D.B.: Jakie podejście stosuje EVVA w projektowaniu systemów zamknięć i kontroli dostępu, aby dostarczyć rozwiązania idealnie dopasowane do potrzeb konkretnego obiektu, a jednocześnie maksymalizować korzyści dla inwestorów?
D.Z.: Każdy budynek ma unikatowe wymagania, dlatego nasze spotkanie rozpoczynamy od szczegółowej analizy potrzeb inwestora. Doradca techniczny EVVA dokładnie poznaje specyfikę obiektu oraz sposób jego użytkowania, co pozwala nam tworzyć rozwiązania zapewniające maksymalne bezpieczeństwo przy jednoczesnej optymalizacji kosztów operacyjnych.
Nasze systemy mechatroniczne – hybrydowe łączą tradycyjne wkładki bębenkowe z elektronicznymi rozwiązaniami kontroli dostępu, co pozwala na zarządzanie uprawnieniami w sposób szybki i elastyczny, szczególnie w przypadku częstych zmian w strukturze organizacyjnej firmy. Dzięki integracji z aplikacjami mobilnymi użytkownicy mogą w czasie rzeczywistym nadawać, zmieniać i cofać dostęp – bez konieczności fizycznej wymiany kluczy. Jest to ważne rozwiązanie dla inwestorów, którzy chcą nie tylko zwiększyć poziom bezpieczeństwa, ale również sprawnie zarządzać obiektem.
Systemy są elastyczne i dostosowane do dynamicznie zmieniających się potrzeb. Bez względu na to, jak rozwija się obiekt, EVVA zapewnia rozwiązania, które pozostają niezawodne i efektywne, chroniąc inwestycję zarówno dziś, jak i w przyszłości.
D.B.: W firmie rodzinnej pewnie każdy klucz ma swoją historię?
D.Z.: Zgadza się! Klucze to nie tylko kawałek metalu – to symbol zaufania. Mamy klientów, którzy wracają po kolejne systemy zamknięć po 30, 40, a nawet 60 latach! Ich rodzice czy dziadkowie wybierali EVVA, bo wiedzieli, że to rozwiązania na pokolenia. Dziś projektujemy nowoczesne systemy, które nie tylko zapewniają bezpieczeństwo, ale też pasują do zmieniających się potrzeb użytkowników. Klucz może być mechaniczny, elektroniczny albo wirtualny, ale filozofia jego tworzenia pozostaje ta sama: precyzja, niezawodność i długowieczność. EVVA to już kilka pokoleń pasjonatów, którzy przekazują sobie nie tylko wiedzę, ale i wartości, takie jak rzetelność, uczciwość czy dbałość o jakość. Nie kopiujemy trendów, lecz tworzymy rozwiązania, które naprawdę poprawiają bezpieczeństwo i komfort użytkowników.
D.B.: Jak ważna jest personalizacja systemów zabezpieczeń i jakie korzyści przynosi klientom?
D.Z.: Każdy budynek, niezależnie od swojej funkcji, ma unikatowe potrzeby w zakresie zabezpieczeń i personalizacji. Każdy system master key jest dostosowywany do potrzeb. Jeśli spojrzymy na nasze klucze, na pierwszy rzut oka możemy dostrzec ich unikatowość. Przykładowo system Akura 44 – polecany jest do obiektów mieszkalnych, ICS – wyróżnia się dużą kombinatoryką, pozwalającą na tworzenie złożonych systemów dostępu, 4KS – cechuje oryginalna, bezsprężynowa budowa, w której – inaczej niż w przypadku tradycyjnych systemów zamknięć – elementy blokujące są przesuwane przez wyfrezowane na kluczu krzywe, czy wreszcie nasz MCS – posiadający system magnetycznych krążków, które są odczytywane przez rotory we wkładce. Ponadto nasze wkładki mogą być wyposażone w dodatkowe funkcje zwiększające bezpieczeństwo i komfort użytkowania. Funkcja TAF (temporary access function) pozwala na tymczasowe przyznanie lub zablokowanie dostępu za pomocą klucza – bez potrzeby wymiany wkładki. To niezwykle przydatne w sytuacjach, w których klucz musi być czasowo przekazany innej osobie, np. serwisowi lub wynajmującym. Ergonomia i użytkowanie systemów zamknięć to także wygoda dla użytkownika. Różne warianty gałek mogą być dopasowane do specyficznych potrzeb użytkowników. W zależności od wymagań użytkowników różne funkcje mogą zwiększać komfort użytkowania lub dodatkowo zabezpieczać wkładkę przed nieautoryzowanym użyciem. Oczywiście w ofercie EVVA mamy również rozwiązania elektroniczne, w których wkładkę otworzyć możemy za pomocą smartfona, a korzystając z wkładki motorycznej możemy automatycznie i niezawodnie zamykać drzwi. Elektronika to również ważny element naszego portfolio, odpowiadający potrzebom dzisiejszych użytkowników.
D.B.: Zrównoważone budownictwo oznacza zarówno produkcję, projektowanie, budowę, jak i eksploatację budynków w sposób odpowiedzialny dla środowiska. Jak EVVA odpowiada na te potrzeby?
D.Z.: Zrównoważony rozwój to dziś nie wybór, a konieczność. Sektor budowlany odpowiada za znaczną część globalnej emisji CO₂, dlatego firmy muszą podejmować konkretne działania na rzecz ekologii. Od wielu lat dbamy o to, by nasze produkty były nie tylko trwałe, ale również produkowane w sposób przyjazny dla środowiska. Stosujemy wysokiej jakości, nadające się do recyklingu materiały oraz minimalizujemy odpady produkcyjne. Nasze systemy zamknięć są projektowane z myślą o długowieczności, co znacząco ogranicza konieczność częstych wymian i zmniejsza ślad węglowy. EVVA od lat konsekwentnie wdraża rozwiązania wspierające zrównoważony rozwój, co potwierdzają liczne certyfikaty i nagrody. Firma uzyskała prestiżowe wyróżnienia za działania proekologiczne, efektywność energetyczną i odpowiedzialne podejście do produkcji. Certyfikaty, które otrzymaliśmy, to dowód naszego zaangażowania w ochronę środowiska i odpowiedzialne zarządzanie zasobami.
D.B.: Jakie innowacje technologiczne obecnie rewolucjonizują branżę budowlaną i jak EVVA Polska dostosowuje się do tych zmian?
D.Z.: Branża budowlana przechodzi dynamiczną transformację, a innowacje technologiczne odgrywają kluczową rolę w optymalizacji procesów oraz podnoszeniu jakości i bezpieczeństwa. Digitalizacja, BIM, prefabrykacja oraz inteligentne systemy zarządzania obiektami to tylko niektóre z trendów kształtujących rynek. W EVVA integrujemy nasze systemy zamknięć z cyfrowymi rozwiązaniami zarządzania dostępem, które pozwalają na monitorowanie i kontrolowanie uprawnień w czasie rzeczywistym. To nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale również optymalizuje zarządzanie obiektami o dużej skali, jak biurowce, szpitale czy centra logistyczne.
D.B.: Na zakończenie porozmawiajmy o innych Pani pasjach, pozazawodowych. Boks i gra w golfa, które wymagają nie tylko dużej determinacji, ale także strategii i precyzji – jak wpływają na Pani podejście do prowadzenia biznesu?
D.Z.: Boks i golf – na pierwszy rzut oka to zupełnie różne dyscypliny, ale obie doskonale odzwierciedlają zasady, którymi kieruję się w biznesie. Boks to strategia, refleks i wytrwałość. Każdy cios musi być przemyślany, każda decyzja podjęta z pełnym skupieniem. Niezależnie od tego, ile razy upadniesz, kluczowe jest, aby wstać, przeanalizować sytuację i walczyć dalej – dokładnie tak jak w biznesie, gdzie liczą się determinacja i gotowość do działania, nawet w najtrudniejszych momentach.
Golf z kolei uczy precyzji, cierpliwości i konsekwencji. To sport, w którym sukces buduje się stopniowo – każde uderzenie ma znaczenie, a nawet drobny błąd może wpłynąć na cały wynik. To doskonała lekcja długofalowego myślenia, które w biznesie pozwala realizować ambitne cele mimo chwilowych trudności.
Obie dyscypliny łączy jedno: nieustanne dążenie do perfekcji i niepoddawanie się, nawet jeśli droga do sukcesu wymaga wielu prób i korekty strategii. Boks daje mi siłę mentalną i odporność, a golf uczy spokoju i strategicznego myślenia. To połączenie pozwala mi skutecznie zarządzać firmą, podejmować kluczowe decyzje i budować zespół, który – podobnie jak w sporcie – wie, że prawdziwy sukces osiąga ten, kto nigdy się nie poddaje.
