Jednym z priorytetów CEMEX jest koncentracja na kliencie oraz zapewnienie doskonałej obsługi na każdym etapie procesu zakupowego, który w nomenklaturze firmowej nosi nazwę Customer Journey Experience.

Biorąc pod uwagę fakt, że nasze relacje z klientami zbudowane są na trwałych fundamentach i lojalnych zasadach, uważam, że obecny sposób porozumiewania się, z przewagą komunikacji cyfrowej, w żaden sposób tej stabilnej współpracy nie utrudnia ani nie osłabia.

PERI oferuje szereg narzędzi i usług cyfrowych, dzięki którym klienci korzystają z wielu ułatwień, oszczędzają czas, a co za tym idzie – odnoszą wymierne korzyści ekonomiczne.

Kluczem do sukcesu jest nawiązanie relacji od razu, gdy zauważymy potrzebę oraz zainteresowanie naszym produktem.

,,Tworzone przez nasze zespoły platformy intranetowe służą do szybkiej wymiany informacji oraz możliwości zbieżnej pracy nad zamówieniami inwestycyjnymi, dzięki czemu ich realizacja i dostawa do klienta została skrócona do niezbędnego minimum.”

W ZIDA doskonale zdajemy sobie sprawę, że cyfrowe wsparcie dla naszych klientów jest kluczowe już na etapie projektowania.

Priorytetową kwestią jest dla nas łatwość obsługi, przejrzystość i funkcjonalność programów. KRZYSZTOF CIOŁEK Projektant Layher Przyszłość projektowania rusztowań jest cyfrowa i nazywa się SIM. Bazując na wieloletnim doświadczeniu i wiedzy o tym, jak wyglądają procesy przygotowania inwestycji, stworzyliśmy koncepcję SIM, czyli Scaffolding Information Modelling. SIM wyposażony jest w autorski pakiet Layplan SUITE. Składa się na…

,,Transformacja cyfrowa, szczególnie w świetle ostatnich miesięcy, nabiera innego wymiaru, definiując na nowo reguły prowadzenia biznesu.” – KRZYSZTOF MOGILNICKI Menedżer CRM, Centrum Obsługi Klienta oraz CEMEX Go w Polsce

Komunikacja pomiędzy wszystkimi systemami jest kluczem do cyfryzacji z największą efektywnością orazoptymalizacją kosztów.