Platforma wiedzy i wymiany informacji www.forum.somfy.pl jest już dostępna dla wszystkich miłośników inteligentnych rozwiązań do domów i mieszkań oraz tych, którzy chcą dowiedzieć się o nich więcej.
Po wdrożeniu dwóch znaczących programów skierowanych do klientów końcowych, czyli Lead Management do bezpośredniej obsługi zapytań B2C i nowych usług serwisowych, Somfy udostępnia platformę do wymiany informacji, która umożliwia użytkownikom indywidualnym bezpośredni kontakt ze specjalistami Somfy.
„W dobie, gdy wszelkiego rodzaju fałszywe wiadomości, czyli popularne fake news, szturmem zdobywają internet, firma Somfy chce zapewnić swoim klientom dostęp do rzetelnych i wiarygodnych informacji na temat naszych produktów, rozwiązań, sposobu ich instalacji czy działania. Na pytania użytkowników forum będą odpowiadać najlepiej wykwalifikowani pracownicy naszego zespołu i będą to robić przede wszystkim sprawnie, ale również posługując się przystępnym językiem” – mówi Radosław Borkowski, dyrektor zarządzający Somfy Polska.
Na forum będzie można zadać pytania i uzyskać odpowiedzi na temat zautomatyzowanych rolet, żaluzji, markiz, pergoli, bram wjazdowych i garażowych, a także innych rozwiązań związanych z inteligentnymi domami z portfolio Somfy. Kategoryzacja wątków pomoże łatwo znaleźć interesujący temat, a jednocześnie sprawdzić, czy inny użytkownik nie szukał już rozwiązania dla podobnego zagadnienia. Warto też zajrzeć tu ze względu na możliwość sprawdzenia jak Internet Rzeczy będzie rozwijał się w najbliższym czasie i jakie nowości wkrótce zagoszczą na polskim rynku.
Aby korzystać z forum.somfy.pl, brać udział w dyskusjach, zadawać pytania i dzielić się informacjami z innymi użytkownikami platformy, wystarczy założyć konto. Z forum można korzystać tradycyjnie na komputerze, jest ono również dostępne na urządzenia mobilne (smartfon czy tablet).
Poprzez nowe forum dyskusyjne firma wprowadza w życie działania zgodne ze strategią otwartości: rozwiązania Somfy będą dostępne dla każdego, od momentu projektu domu, poprzez jego wyposażenie w urządzenia inteligentne, aż po ich bezawaryjne działanie.
***
SOMFY – to światowy lider w zakresie systemów inteligentnego sterowania i automatyki do bram, rolet i żaluzji w budynkach mieszkalnych, jak i komercyjnych. Somfy od lat opracowuje rozwiązania, które wprowadzają domy na poziom Internetu Rzeczy (Internet of Things). Łączy ze sobą jednym systemem różne urządzenia, zmieniając domy na całym świecie w komfortowe i bezpieczne „domy inteligentne”. Wysoką jakość produktów firmy Somfy ceni 220 milionów użytkowników. Firma powstała w 1969 roku w Cluses we Francji. Międzynarodowy zasięg działalności obejmuje 160 oddziałów w 60 krajach na całym świecie, zatrudniając 8000 pracowników.
W Polsce spółka istnieje od 1996 roku. W 2014 roku powstała należąca do Somfy fabryka SOPEM w Niepołomicach. Obecnie oprócz jednostki produkcyjnej oraz Działu Badań i Rozwoju, funkcjonuje w Niepołomicach Wschodnioeuropejska Platforma Dystrybucyjna, która dostarcza produkty do odbiorców z całej Europy Środkowo-Wschodniej.
