FORUM ZWYCIEZCÓW – Ewa Wiśniewska, Specjalista ds. PR Ponzio
Jeśli chodzi o działania wewnątrzfirmowe, w samym środku pandemii realizowaliśmy własną, długofalową inwestycję, którą ukończyliśmy na przełomie 2020 i 2021 r. Prowadzenie działań zgodnie z założonym wcześniej planem oraz uruchomienie nowych inwestycji były gwarantem stabilnej sytuacji firmy. Oczywiście przeprowadziliśmy też dużą transformację cyfrową dotyczącą procesów produkcyjnych. Wdrożyliśmy pełną automatyzację i elektroniczną obsługę wydawania towaru. Wszystkie te działania były planowane już wcześniej, ale ich realizacja znacznie ułatwiła organizację pracy w czasie pandemii. Co do relacji z naszymi kontrahentami, tu również wcześniej przeprowadziliśmy digitalizację procesów współpracy, uruchomiliśmy platformę internetową z dokumentacją techniczną. W czasie gdy kontakty bezpośrednie nie były możliwe, rozszerzyliśmy gamę narzędzi do bieżącej komunikacji online stwarzające możliwość dialogu i interakcji. Zdecydowanie zwiększyliśmy naszą obecność w mediach społecznościowych, w których prezentujemy najnowsze rozwiązania oraz produkty. Internet stał się niewątpliwie jednym z podstawowych narzędzi komunikacji. Aby wesprzeć naszych klientów, a także ułatwić im konkurowanie na rynku budowlanym w trudnym czasie, przygotowaliśmy dla nich szereg udogodnień.
