To nie tylko „zjawisko”, ale wręcz plaga ostatnich lat. Niepokojący od dawna znak naszych czasów. Każdy pada jego ofiarą, także przedsiębiorcy, top managerowie, handlowcy. W przypadku właścicieli, osób zarządzających firmami czy np. sprzedawców temat jest faktycznym wyzwaniem… Co tak negatywnie może wpływać lub już wpływa na twój biznes? Jeśli pierwsza myśl to ZUS, podatki, inflacja, wojna […]
TRENING BIZNESU
- latest
SKALA DOZNAŃ KLIENTA –CZYLI W POSZUKIWANIU „RÓŻNICY”
Każdy klient jest inny, choć zasadnicze potrzeby i oczekiwania są podobne i powtarzalne. Procesy ustawmy „pod klienta” i pilnujmy ich „jak świętości”, dbając o satysfakcjonującą jakość zwiększającą szansę na zdobycie lojalnego klienta. A tymczasem...
NEURONAUKA W ZARZĄDZANIU
Jak zrozumienie mózgu usprawnia przywództwo? Neuronauka otwiera nowe możliwości dla liderów na wszystkich szczeblach organizacji, może być kluczem do stworzenia bardziej efektywnych, zdrowych i zharmonizowanych zespołów. Dostarcza narzędzi, które pozwalają nam lepiej zrozumieć siebie i innych. Neuronauka1, dziedzina badająca struktury i funkcje mózgu, wywiera coraz większy wpływ na praktykę zarządzania i przywództwa. Zrozumienie, jak mózg […]
POKAZ MI SWOJ PLAN…
Kiedy ostatnio zaplanowałeś naprawdę poważny projekt? Jak przebiegał ten proces? Jakie bariery napotkałeś i jak udało Ci się je pokonać? Zapewne – podobnie jak wielu managerów – mając do dyspozycji określone zasoby, połączyłeś i skoordynowałeś je, spełniając 4 podstawowe funkcje: planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie oraz kontrolowanie.
ŚWIAT VUCA JEST DO BANI
Tytuł idealnie oddaje wyzwania, które stoją przed dzisiejszymi menadżerami. Obecny rynek wymaga od przedsiębiorców szybkiego i skutecznego dostosowywania się do zmian. Nie jest to jednak łatwe zadanie. W artykule omówiono dwa akronimy, które pomogą menadżerom zrozumieć złożoność dzisiejszego rynku i skutecznie zarządzać zmianami. To VUCA i BANI.
